contest 「車検の速太郎」全国コンテスト
「車検の速太郎」全国コンテストとは？
年に1回、全国の加盟店から工場立合いスタッフおよびフロント受付スタッフが一堂に会し、各店舗で培ったお客様応対力・接客力の品質や技術を競い合うコンテストです。
当コンテストは、2009年に第1回検査員コンテストを、その2年後の2011年に第1回受付コンテストを開催して以来、現在に至るまで歩みを続けてまいりました。
審査は、スタッフとお客様による1対1の応対形式で行い、トークスキルやホスピタリティを総合的に評価します。また、社内の価値観に偏らない客観的な評価を取り入れるため、外部パートナー企業様にも審査員としてご参加いただき、プロフェッショナルな視点からの審査を実施しております。
「車検の速太郎」グループ共通理念である「一客再来」を念頭に置いた接客サービスの向上はもちろんのこと、他店舗のスタッフとの交流を通じて、スタッフのモチベーションを高め、店舗全体の接客応対力を底上げすることも目的としています。
なお、上位入賞者には副賞として研修旅行が贈呈されます。
速太郎本部は今後も本コンテストをはじめとするさまざまな取り組みを通じて、加盟企業スタッフ一人ひとりの人間力向上に努め、さらなるお客様満足度向上へとつなげてまいります。
内容
車検時の「立合い説明」を舞台とした、整備士による実演コンテストです。
入庫されたお車の状態や必要なメンテナンスについて、お客様と一緒に現車を確認しながら、専門用語を使わず分かりやすく説明するスキルを披露します。
評価基準
速太郎車検の最大の特徴である「立合い説明」において、以下の評価基準から総合的に審査します。
・ 基本的な姿勢： 立合者としての第一印象、お車に対する安全配慮
・ 応対スキル： 言葉遣い、傾聴・対話姿勢を通じた丁寧で正直な応対
入賞店舗
全国の加盟店には総勢 約550名の工場立合いスタッフが所属し活躍しています（2026年7月時点）
| 店舗名 | 住所 | 車検ネット予約 | お問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 岡山県岡山市南区古新田1595-1 | ネットからの車検ご予約 | 086-236-6700 | |
| 岡山県岡山市中区兼基227 | ネットからの車検ご予約 | 086-208-4100 | |
| 香川県丸亀市田村町951 | ネットからの車検ご予約 | 0877-85-7459 | |
| 香川県高松市元山町313-1 | ネットからの車検ご予約 | 087-840-7887 | |
| 岐阜県土岐市土岐津町土岐口2308 | ネットからの車検ご予約 | 0572-56-5102 | |
| 愛知県春日井市味美町2丁目119 | ネットからの車検ご予約 | 0120-55-3131 | |
| 岐阜県各務原市三井町2丁目55 | ネットからの車検ご予約 | 058-372-6691 | |
| 愛知県豊橋市西口町土橋1-3 |
ネットからの車検ご予約 | 0532-39-5100 | |
| 岡山県倉敷市加須山334-4 | ネットからの車検ご予約 | 086-420-1008 | |
| 佐賀県佐賀市諸富町山領751-1 | ネットからの車検ご予約 | 0952-20-5102 |
第13回 受付応対コンテスト
内容
車検で入庫されたお客様を最初にお迎えする「フロント受付スタッフ」が主役となる実演コンテストです。
当日その場で短時間に完了する「速太郎車検」の全体的な流れや、必要書類のお手続きをご案内するスキルを披露します。
評価基準
本コンテストでは、以下の評価基準に基づき総合的な審査を行います。
・ 正確かつ丁寧な業務スキル： 接客の第一印象、車検書類の確認など
・ 印象の良い応対スキル： お客様への言葉遣い、傾聴や対話の姿勢など
入賞店舗
全国の加盟店には総勢 約350名のフロント受付スタッフが所属し活躍しています（2026年7月時点）
| 店舗名 | 住所 | 車検ネット予約 | お問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 岡山県倉敷市加須山334-4 | ネットからの車検ご予約 | 086-420-1008 | |
| 岐阜県各務原市三井町2丁目55 | ネットからの車検ご予約 | 058-372-6691 | |
| 愛知県安城市尾崎町追池50 | ネットからの車検ご予約 | 0566-91-5573 | |
| 富山県高岡市二塚425 | ネットからの車検ご予約 | 0766-21-0872 | |
| 岡山県岡山市中区兼基227 | ネットからの車検ご予約 | 086-208-4100 | |
| 香川県高松市元山町313-1 | ネットからの車検ご予約 | 087-840-7887 | |
| 愛知県豊田市下市場町１丁目61-4 | ネットからの車検ご予約 | 0565-85-7060 | |
| 岐阜県可児市瀬田430-1 |
ネットからの車検ご予約 | 0574-62-6444 | |
| 愛知県名古屋市緑区高根山2丁目202 | ネットからの車検ご予約 | 052-622-7740 | |
| 岡山県岡山市南区古新田1595-1 | ネットからの車検ご予約 | 086-236-6700 |