RECRUITING
Training & Development 研修制度
入社後、安心してスタートできるよう、基礎から丁寧に学べる研修制度を整えています。実践的なスキルを身につけながら、一歩ずつ成長していけます。
全体研修
| 入社前 | 1年目 | 2〜5年目 | それ以降 | |
|---|---|---|---|---|
| 1月 | AOC・BOC・FOC研修 | |||
| 2月 | ||||
| 3月 | 新入社員 研修 |
|||
| 4月 | コンプライアンス検査員研修 AOC研修 HV・EV研修 BOC研修 |
|||
| 5月 | ||||
| 6月 | 接客マナー向上研修 FOC研修 |
|||
| 7月 | 内定者 研修 |
コンプライアンス責任者研修 AOC研修 |
||
| 8月 | BOC研修 | |||
| 9月 | 接客提案力向上研修 FOC研修 |
|||
| 10月 | 「車検の速太郎」全国総合コンテスト | |||
| 11月 | ||||
| 12月 | 店舗運営 責任者研修 |
|||
整備士・キャリアコース
接客マナー・提案力向上研修
対象
接客担当 （工場・フロント受付）
目的
接客担当者としての基本接客マナーコミュニケーション能力と対面での提案販売力を向上させるため。
コンプライアンス研修
対象
事業管理責任者、検査員
目的
指定エ場での基本法令・業務の再確認と最新の法改正、業務動向を学び、事故・ミスを起こさず、行政処分されない整備工場を目指す
特定整備速太郎車検研修
対象
検査員、整鑽員
目的
増加する先進安全自動車（ASV)の車検・整備への対応が必要となっており、電子抑制装置のメンテナンス技術やツールの扱い、2024年に開始されるOBD車検への対応を学ぶため。
検査員研修（ BOC)
対象
検査員
目的
台当り単価向上、リピーターづくりにあたっての車検立合い時の接客力・提案力向上のため。
フロント受付研修(FOC)
対象
フロント、受付担当蓄
目的
予約獲得力向上、リピーターづくりにあたっての車検受付時の接客力・提案力向上のため。
店長研修(AOC)
対象
店長および店舗責任者
目的
マネージメント能力（集客対策、売上・適正利益の確保等）の向上のため。
検査員・メカニック向け研修
目的
- ① 「車検の速太郎」ビジョン・方針、「ニューサービス車検」の理解を深め、スタッフの意識改革を支援するため。
- ②オペレーションマニュアルを活用して速太郎軍検のノウハウを習得するため。
- ③短時間車検の実務・ポイント（立合い対話車検ならびに提案型整備獲得方法）を身に付けるため。
内容
- ①工場で来店のお出迎えから精算、お見送りまでのデモ車検(45分車検の実施）を行っています。
- ②期間中は毎日、受講報告書を作成・提出します。
受付フロント向け研修
目的
- ① 「車検の速太郎」ビジョン・方針、「ニューサービス車検」の理解を深め、スタッフの意識改革を支援するため。
- ②オペレーションマニュアルを活用して速太郎軍検のノウハウを習得するため。
内容
- ①予約獲得（電話・来店•WEB) 、受付、精算ロールプレイング、実践を行います。
- ②デモ車検に受付として参加する。
- ③期間中は毎日、受講報告書を作成・提出します。