「45分車検」の合理化により、検査員1名、補助員1名で1日8台、月200台の車検が可能。

研修教育

オープン前

検査員・整備士（5日間）

• 「車検の速太郎」ビジョン・方針、「ニューサービス車検」の理解
• 工場実習（立合い対話車検の仕方、提案型整備獲得方法）
• デモ車検（45分車検の実践）
• 清掃・管理者の設定（小区画での担当者設定）
• レポート作成（1日の成果を社長に報告）

受付フロント（5日間）

• 速太郎マニュアル（予約編、来店受付編）
• 電話予約実践、ロープレ
• システム実習

オープン後

• 店長研修（AOC）

  対象者	全加盟店店長及び運営責任者
  目的	運営責任者の管理養成コース（集客対策及び売上・適正利益の確保）

• 検査員研修（BOC）

  対象者	BOC未参加検査員及び新規加盟店検査員
  目的	サービスのプロフェッショナル検査員育成（お客様の心をつかんで生涯顧客の獲得）

• 検査員コンテスト

  開催目的：本部	加盟店の接客意識の向上を図り、チェーン全体のサービスレベルの向上及び提案整備力の向上を目指す。
  開催目的：加盟店	速太郎チェーン加盟店所属の立合い担当者接客レベルの向上＆担当者のモチベーションアップ 立合い担当者各者の提案整備獲得率の向上を図り、店舗の売上、利益の向上を目指す

スーパーバイザー

年1回本部からスーパーバイザーを派遣。現場、受付、店舗100項目チェック事項をFC店オーナーに報告。外部からの経営改善事項を提示、FCオーナーから高い評価をえている。

オーナー会議

年1回開催（年間表彰、次年度の経営計画、ゴルフ等）